1. 如果乘客在地铁站内或车厢内发现可疑物品，应立即报告工作人员，切勿自行处置。如果在地铁车厢内发生不明包裹，在未确定其危险性时，一定要远离该包裹。
2. 工作人员到达后，在等待对可疑包裹进行处理时，乘客应按照工作人员的指挥进行疏散，不要上前围拢观望，
3. 如果爆炸已经发生，切勿慌乱，请迅速撤到另外的车厢，并按照司机的指挥疏散。如果事故发生在站台上，请迅速在工作人员的指挥下疏散。
地铁火灾如何逃生?
1.要有逃生的意识。乘客进入地铁后，一定要对其内部设施和结构布局进行观察，熟记疏散通道安全出口的位置。
2. 将灭火与逃生相结合。发现火情后，应首先报警，然后采取一切可能的措施将其扑灭。
3. 逃生采取自救或互救手段疏散到地面、避难间、防烟室及其他安全地区。
4. 逃生过程中要坚决听从地铁工作人员的指挥和引导疏散。
5. 应尽量想办法延长生存时间，等待消防队员前来救援。
地铁逃生乘客要牢记三个“不要”。
1.不要贪念财物。不要因为顾及贵重物品，而浪费宝贵的逃生时间。
2. 受到火势威胁时，千万不要盲目地相互拥挤、乱冲乱撞。要镇定，要听从工作人员指挥或广播指引，要注意朝明亮处、迎着新鲜空气跑。
3. 身上着火，千万不要奔跑，可就地打滚或用厚重的衣物压灭火苗。
