今年春运，各地铁路部门采取多种措施，通过挖潜扩能、开辟专用通道、安排专人引导等方式，助力务工人员顺利购票、平安返乡。哈尔滨局集团公司将杭州至齐齐哈尔的K48次列车行李车换挂为硬座车，提高运力助力长三角地区务工人员返乡；郑州局集团公司洛阳龙门站、栾川县高铁无轨站积极对接公路部门，努力打通贫困地区务工人员返乡“最后一公里”；武汉局集团公司在漯河等务工人员重点地区车站开设咨询点，动态掌握务工人员出行需求，科学安排运力，为“反向探亲”务工人员子女开辟“绿色通道”，站车联动护送“小候鸟”与父母团聚。
铁路部门提示，春运出行进入高峰，已通过互联网、电话成功预订车票尚未取票的旅客，请尽量提前取票；乘车时请携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，核对好乘车时间、车站、车次等信息，预留充足时间取票、安检、验票、换乘，以免耽误行程。
